Untuk Tingkatkan Layanan, KAI Lakukan Penyesuaian Jadwal di Seluruh Daop Mulai 1 Desember 2025

Kota Madiun || Bratapos.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI akan melakukan penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api di seluruh wilayah operasionalnya, termasuk di wilayah kerja Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, mulai 1 Desember 2025.

Langkah strategis ini diambil sebagai bagian dari upaya berkelanjutan KAI dalam meningkatkan keselamatan, efisiensi operasional, dan kenyamanan pelanggan di seluruh jaringan layanan.

BACA JUGA : Awali Musim Umrah 2026: PT Zain Haramain Berangkatkan 49 Jamaah, IDAWATI Pastikan Pendampingan Total

Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa selama proses pembaruan jadwal berlangsung, pemesanan tiket untuk keberangkatan bulan Desember 2025 sementara belum dapat dilakukan.

“Saat ini pelanggan masih dapat membeli tiket perjalanan hingga tanggal keberangkatan 30 November 2025 melalui seluruh kanal resmi KAI : aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI," terang Zainul, Rabu (5/11/2025). 

Ia juga menjelaskan bahwa pembaruan jadwal dan pola operasi ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang lebih andal, efisien, dan tepat waktu.

“KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.

Menurutnya, penyesuaian tersebut diperkirakan melibatkan evaluasi terhadap waktu tempuh, sinkronisasi antarjadwal, serta optimalisasi sistem operasi dan infrastruktur di berbagai lintas wilayah.

Lebih jauh, ia juga mengatakan bahwa KAI akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket untuk perjalanan Desember 2025 setelah seluruh proses penyesuaian selesai dilakukan.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses ini berlangsung. KAI mengimbau masyarakat untuk selalu memantau informasi resmi melalui kanal komunikasi KAI,” pungkas Zainul.

Informasi terkini dapat diperoleh melalui:

Media sosial resmi @KAI121,

Situs web kai.id,

atau Call Center 121.

Komitmen terhadap Keselamatan dan Pelayanan Prima

Sebagai penyedia layanan transportasi publik berbasis rel, KAI menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama dalam setiap perjalanan.

Melalui langkah pembaruan ini, KAI berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat dan memperkuat perannya sebagai tulang punggung transportasi massal di Indonesia.