Samsat Kenjeran Berikan Pelayanan Prima kepada Masyarakat di Bulan Ramadhan

Surabaya || Bratapos.com – Dalam rangka menyambut bulan Ramadhan, Samsat Kenjeran terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Di tengah bulan suci yang penuh berkah ini, Samsat Kenjeran memberikan kemudahan bagi warga Surabaya yang hendak melakukan berbagai pelayanan administrasi kendaraan bermotor, seperti pembayaran pajak, perpanjangan STNK, dan pengurusan BPKB. 20 Maret 2025

Iptu Eko Sukamto, mengatakan bahwa pihaknya telah menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk memastikan pelayanan tetap berjalan lancar meski di bulan Ramadhan. “Kami menyadari bahwa selama bulan Ramadhan, banyak masyarakat yang mungkin merasa kesulitan untuk mengurus administrasi kendaraan pada jam kerja biasa. Oleh karena itu, kami menyesuaikan jam operasional dan menyediakan berbagai fasilitas untuk kenyamanan masyarakat,” ujarnya.

BACA JUGA : DPRD Buru Sahkan Tiga Ranperda Terkait Pemerintahan Desa

Selain itu, Samsat Kenjeran juga memberikan fasilitas antrean online serta pelayanan secara mobile, yang memungkinkan masyarakat untuk lebih mudah mengakses layanan tanpa harus datang langsung ke kantor. Inovasi ini diharapkan dapat mengurangi kerumunan dan mempermudah masyarakat dalam melakukan berbagai urusan terkait kendaraan bermotor.

“Pelayanan prima yang kami berikan tidak hanya pada aspek kecepatan, tetapi juga pada kenyamanan. Kami juga menyiapkan area khusus bagi masyarakat yang datang saat berbuka puasa dan sahur, dengan menyediakan takjil dan fasilitas tempat duduk yang nyaman,” tambah Iptu Eko Sukamto.

Pihak Samsat Kenjeran juga mengimbau kepada masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas layanan online, guna menghindari antrean panjang dan mempercepat proses administrasi. Dengan pelayanan yang optimal, diharapkan masyarakat dapat menjalani ibadah puasa dengan tenang dan tanpa terbebani urusan administrasi kendaraan.

Pelayanan prima Samsat Kenjeran ini mendapat apresiasi dari banyak warga Surabaya, yang merasa terbantu dengan kemudahan yang diberikan. "Saya merasa sangat terbantu dengan pelayanan cepat dan fasilitas yang disediakan. Tidak hanya hemat waktu, tetapi juga sangat mendukung kegiatan saya di bulan Ramadhan," kata salah satu warga, Heri.

Dengan pelayanan yang terus ditingkatkan, Samsat Kenjeran berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi kenyamanan dan kepuasan masyarakat di bulan Ramadhan ini.

Pewarta : Dimas