KAI Daop 7 Madiun Sampaikan Permohonan Maaf, Atas Keterlambatan Sejumlah Kereta Imbas Gangguan KA Purwojaya di Kedunggedeh

Kota Madiun || Bratapos.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan perjalanan beberapa kereta api yang terjadi pada Sabtu (25/10) sore. Gangguan operasional dialami oleh KA Purwojaya (KA 58F) relasi Gambir – Cilacap di sekitar Stasiun Kedunggedeh, sehingga berdampak pada jadwal sejumlah perjalanan lain.

Menurut Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, pergerakan kereta api di wilayah Daop 7 saat ini masih berlangsung normal. Namun, imbas dari gangguan tersebut diperkirakan menyebabkan beberapa perjalanan kereta yang melintasi wilayah Madiun mengalami keterlambatan mulai dini hari hingga hari berikutnya.

BACA JUGA : Pembangunan Irigasi Desa Terungwetan Disorot, Nilai Kontrak Tak Dicantumkan di Papan Proyek, Dugaan Pelanggaran Transparansi Mengemuka

“Petugas di lapangan terus berupaya melakukan normalisasi jalur dan penanganan terhadap rangkaian KA yang terdampak agar seluruh perjalanan dapat kembali berjalan lancar,” ujar Zainul, Sabtu (25/10/2025). 

Per pukul 19.00 WIB, berikut daftar kereta api yang mengalami keterlambatan dan melintasi atau akan melintasi wilayah Daop 7 Madiun:

Arah Timur (Hulu)

KA 152 Brantas (Pasarsenen – Blitar) posisi Stasiun Haurgeulis, terlambat 179 menit

KA 38 Brawijaya (Gambir – Malang) posisi Stasiun Lemahabang, terlambat 151 menit

KA 8 Bima (Gambir – Surabaya Gubeng) posisi Stasiun Cikarang, terlambat 89 menit

KA 252 Jayakarta (Pasarsenen – Surabaya Gubeng) posisi Stasiun Cikarang, terlambat 69 menit

Arah Barat (Hilir)

KA 143 Madiun Jaya (Madiun – Pasarsenen), terlambat 57 menit

Zainul menambahkan, KAI terus berupaya mempercepat proses pemulihan layanan agar perjalanan dapat kembali sesuai jadwal.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. KAI berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, termasuk kompensasi berupa service recovery bagi pelanggan terdampak sesuai ketentuan yang berlaku,” jelasnya.

Untuk informasi lebih lanjut terkait kondisi perjalanan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau melalui akun media sosial resmi KAI.