Keamanan customer harus di utamakan

0
22

SURABAYA, BrataPos.com – Ada saja,,,rumah makan yang ada dikawasan Jalan Kusuma Bangsa No. 31 Surabaya, yang juga di kenal dengan Bebek Semangat, diduga sistem pengamanannya kurang baik untuk pelanggannya, Hal ini terungkap saat salah satu pengunjung rumah makan yang menyediakan menu bebek goreng tersebut telah kehilangan gelang emas yang diperkirakan beratnya 2,850 gram, senilai Rp 1,2 juta di area rumah makan Bebek Semangat.

Korban yang merupakan salah satu Wartawan ini mengalami pengalaman pahit saat berada di rumah makan tersebut. Saiful Amri, kepada wartawan mengatakan, beberapa waktu yang lalu saya bersama keluarga hendak menikmati hidangan yang disajikan Rumah Makan Bebek Semangat, Setibanya di rumah makan Bebek Semangat, kami langsung mencari tempat duduk dan kemudian memesan makanannya, Saat makan tanpa disadari gelang emas yang ada ditangan (Aurel) anak perempuannya yang masih berusia 2 tahun diketahui raib. Saya sebelumnya menyadari benar bahwa gelang anaknya masih dipakai,katanya

Taunya gelang anak saya hilang usai memesan makanan. Setelah tau gelang emas anak saya hilang, saya lihat ada CCTV dipojok atas, Saat itu juga saya meminta management agar rekaman CCTV diputar. Namun, sama management Bebek Semangat, hanya diberikan janji, sambungnya, yang kala itu mencurigai pelakunya adalah salah satu pengunjung yang berada dekat dengan meja makannya.

Namun janji yang diberikan telah diingkari. Hingga saat ini, saat ditagih, management Bebek Semangat berdalih CCTV error. Saya menduga CCTV hanya buat pajangan saja, imbuh Saiful kecewa.

Sementara, Gofur Manager Bebek Semangat menerangkan, jika CCTV error bukan tanggung jawab tempat tersebut, Dari CCTV kita tidak bisa bantu. Kita menyediakan tempat makan buat custamer. Kalau misalkan CCTV enggak bisa membantu karna lagi error, kita pun dari pihak Bebek Semangat tidak mengetahui di saat CCTV ini error. Kami akan memperbaiki sistem tempat kami, terangnya, Kamis (3/8/17).

Atas peristiwa kehilangan tersebut, Saiful Amri lalu melaporkan kejadian ini Polsek Genteng, Polrestabes Surabaya. Laporan sesuai No: STTLP/B/404/VII/2017/Jatim/Restabes SBY/SEK GTNG, Minggu 6 Agustus 2017.

Berbeda halnya lain dengan Yulius, yang mengaku salah satu owner Bebek Semangat. Menurutnya, pelanggan yang telah kehilangan gelang emas justru dikiranya pura-pura saja. Saya kan juga enggak tau, apakah sampean juga awu-awu (pura-pura) kehilangan, pungkasnya.(Bnd)

Facebook Comments